国務院命令いいえ 431

「手紙と電話に関する規則」は、2005 年 1 月 5 日の国務院第 76 回常務会議で採択されました，2005 年 5 月 1 日から発効。

第 1 章 一般規定

第 1 条あらゆるレベルの人民政府と国民との緊密な関係を維持するために，ラーメンベット 登録方法者の正当な権利と利益を保護する，手紙と訪問の順序を維持する，この規則を制定する。

第 2 条本規則で言及されているラーメンベット 登録方法書，国民を指します、法人またはその他の組織が手紙を採用する、メール、ファックス、電話、訪問およびその他のフォーム，あらゆるレベルの人民政府の皆様へ、県レベル以上の人民政府の実務部門からの報告，提案する、コメントまたは苦情のリクエスト，法律に基づいて関係行政機関が処理する活動。

前の段落で指定された形式を採用，状況を報告する，提案する、コメントまたは苦情を要求する市民、法人またはその他の組織，ラーメンベット 登録方法者と呼ばれます。

第 3 条あらゆるレベルの人民政府、県レベル以上の人民政府の実務部門は、ラーメンベット 登録方法活動において適切な仕事をしなければならない，手紙は慎重に扱う、訪問者の受け入れ，人々の意見に耳を傾けてください、提案とリクエスト，人々の監督を受け入れます，国民に奉仕するよう努める。

あらゆるレベルの人民政府、県レベル以上の人民政府の作業部門は、面接のためのアクセスチャンネルをオープンすべき，これらの規則で指定された形式でラーメンベット 登録方法者に状況を報告する，提案する、配慮を求めるコメントまたは苦情。

いかなる組織または個人もラーメンベット 登録方法者に対して報復することはできません。

第 4 条手紙や電話の活動はあらゆるレベルのラーメンベット 登録方法政府の指導の下で行われるべき，領土管理を遵守する、担当学年，担当者は誰ですか、責任者は誰ですか，法律による、間に合うように、地域の問題解決と指導教育を組み合わせる原則。

第 5 条あらゆるレベルの人民政府、県レベル以上の人民政府の実務部門は科学的であるべき、民主的な意思決定，法律に従って職務を遂行する，情報源からのラーメンベット 登録方法問題につながる紛争や紛争を防止する。

県レベル以上の人民政府は統一された指導力を確立すべき、部門の調整，全体的な計画、症状と根本原因の両方を治療する，全員に責任があります、共同努力と共同管理によるラーメンベット 登録方法活動のパターン，合同会議による、調査と調停の仕組みを確立する、ラーメンベット 登録方法監督業務制度の確立等，紛争や紛争を適時に解決する。

あらゆるレベルの人民政府、県レベル以上の人民政府のさまざまな作業部門の責任者は、重要な書簡を読んで承認する必要があります、重要な訪問者を迎える、ラーメンベット 登録方法活動報告を聞く，ラーメンベット 登録方法活動における未解決の問題を研究し、解決する。

第 6 条県レベル以上の人民政府はラーメンベット 登録方法活動機関を設立するものとする；県レベル以上の人民政府の省および郡区、町の人民政府はその利益に従って機能するものとする、ラーメンベット 登録方法者の便宜の原則，ラーメンベット 登録方法業務を担当する機関または担当者（以下、ラーメンベット 登録方法機関といいます）または担当者を決定します，ラーメンベット 登録方法活動の責任者。

ラーメンベット 登録方法、同レベルの人民政府の請願事務を担当する行政機関である，次の任務を遂行してください:

(1) 承諾、割り当て済み、ラーメンベット 登録方法者が提起した問題を転送；

(2) 上司と人民政府から割り当てられたラーメンベット 登録方法事項を同じレベルで引き受ける；

(3) 重要なラーメンベット 登録方法事項を調整し処理する;

(4) ラーメンベット 登録方法事項の処理を監督および検査する。

(5) 研究、請願の分析，研究を実施する，ラーメンベット 登録方法と取り組みを改善するために、同じレベルの人民政府にタイムリーな提案を提案する；

(6) 同レベルの人民政府の他の部門および下位レベルの人民政府のラーメンベット 登録方法活動機関のラーメンベット 登録方法活動について指導する。

第 7 条あらゆるレベルの人民政府は、ラーメンベット 登録方法活動に対する責任体制を確立し、改善する必要がある，ラーメンベット 登録方法活動における職務怠慢、職務怠慢，関連法を厳守する、行政規制とその規定，責任者の責任を追及する，一定の範囲内で通知する。

あらゆるレベルの人民政府は、ラーメンベット 登録方法活動の実績を公務員評価制度に組み込むべき。

第 8 条ラーメンベット 登録方法者が報告した状況，提案、意見，国家の経済的および社会的発展、または国家機関の業務の改善および社会的および公共的利益の保護への貢献，報酬は関連する行政機関または部門によって与えられます。

ラーメンベット 登録方法活動で顕著な功績を残した部隊または個人向け，関係行政機関からの表彰。

第 2 章 ラーメンベット 登録方法のチャンネル

第 9 条あらゆるレベルの人民政府、県レベル以上の人民政府の活動部門は、ラーメンベット 登録方法活動機関のメールアドレスを一般に公開するものとする、メール、苦情ホットライン、嘆願書の受付時間と場所、ラーメンベット 登録方法事項の進捗状況や結果、その他関連事項の問い合わせ方法。

あらゆるレベルの人民政府、県レベル以上の人民政府の実務部門は、ラーメンベット 登録方法活動に関連する法律をラーメンベット 登録方法受付会場またはウェブサイトで公開するものとする、規制、規制，ラーメンベット 登録方法問題の処理手順，およびラーメンベット 登録方法者に便宜を提供するその他の関連事項。

第 10 条地区に分割された市区町村レベル、県レベルの人民政府とその実務部門，郡区、町人民政府は、行政機関の責任者の手紙の受領と訪問について日制を確立すべき，行政機関の担当者がラーメンベット 登録方法問題を調整し、処理します。ラーメンベット 登録方法者は、告示された受付日および受付場所に自らラーメンベット 登録方法事項を関係行政機関の担当者に報告することができます。

県レベル以上の人民政府およびその実務部門の責任者、またはその指定職員，ラーメンベット 登録方法者が報告した未解決の問題に関して、ラーメンベット 登録方法者が住んでいる場所に行き、面談し、ラーメンベット 登録方法者と連絡を取ることができます。

第 11 条国民ラーメンベット 登録方法活動機関は既存の政府情報ネットワーク リソースを最大限に活用しています，全国ラーメンベット 登録方法情報システムの確立，ラーメンベット 登録方法者のために現地でラーメンベット 登録方法事項を提案する、ラーメンベット 登録方法案件のステータスを確認するための利便性を提供する。

県レベル以上の地方人民政府は、既存の政府情報ネットワーク リソースを最大限に活用する必要があります，この行政区のラーメンベット 登録方法情報システムを確立または決定する，そして上級人民政府と、関連する政府部門、下級人民政府のラーメンベット 登録方法情報システムは相互接続されている。

第 12 条県レベル以上の人民政府のラーメンベット 登録方法事務局または関連作業部門は、ラーメンベット 登録方法者の苦情要求をラーメンベット 登録方法情報システムに速やかに入力するものとする，ラーメンベット 登録方法者は、行政機関が発行した苦情受付票を地方人民政府のラーメンベット 登録方法事務局または関連部門の受付会場に持参し、苦情の処理について問い合わせることができます。具体的な実施方法と手順は州によって決定されます、自治区、市人民政府の規定。

第 13 条地区に分かれた都市、県および郡レベルの人民政府は、ラーメンベット 登録方法活動の実際のニーズに対応する可能性がある，政府のリーダーシップの確立、社会への参加、紛争の迅速な解決に役立つ作業メカニズム。

ラーメンベット 登録方法活動機関は関連する社会団体を組織すべき、法律扶助庁、関連専門家、社会ボランティアなどが参加，申請相談、教育、交渉、調停、ヒアリングおよびその他の方法，法律による、間に合うように、ラーメンベット 登録方法者の苦情に合理的に対処する。

第 3 章 ラーメンベット 登録方法事項の提案

第 14 条ラーメンベット 登録方法者は次の組織に手紙を書きます、職員の職務上の行動についての考察，提案する、意見，または次の組織に不満、職員の公式行為，関連する行政機関に手紙を提出したり訪問したりできます:

(1) ラーメンベット 登録方法およびその職員;

(2) 法律、広報活動を管理するために規制によって認可された組織とラーメンベット 登録方法スタッフ；

(3) 公共サービスを提供する企業、公的機関とラーメンベット 登録方法職員；

(4) 社会団体またはその他の企業、公的機関の州ラーメンベット 登録方法によって任命される、派遣された人員；

(5) 村民委員会、住民委員会およびラーメンベット 登録方法メンバー。

法に従って訴訟を起こすべき者、仲裁、行政上の再検討などの法的手段を通じて解決された苦情申し立て，ラーメンベット 登録方法者は関連法を遵守するものとする、行政法規に定められた手順に従って関係当局に提出。

第 15 条各レベルの人民代表大会および県レベル以上の人民代表大会常務委員会に対するラーメンベット 登録方法者の回答、人民裁判所、人民検察院の管轄内の苦情事項，関連する人民代表大会とその常務委員会にそれぞれ報告する必要がある、人民裁判所、人民検察院の提案，本規則の第 16 条を遵守する、第 17 条、第 18 条、第 19 条、第 20 条の規定。

第 16 条ラーメンベット 登録方法者は訪問という形でラーメンベット 登録方法事項を提起します，法律に従って処理する権限を持つ、対応するまたは上位の当局に提出する必要があります；ラーメンベット 登録方法事項は受理されたか、処理中です，ラーメンベット 登録方法者は指定された期間内にラーメンベット 登録方法を受理するものとする、取扱機関の上位機関が同じラーメンベット 登録方法事項を再度提起，上位当局は申請を受理しません。

第 17 条ラーメンベット 登録方法者はラーメンベット 登録方法に関する問題を提起しました，通常は文字を使用する必要があります、メール、FAX などの書面によるフォーム；ラーメンベット 登録方法者は苦情申し立てを行いました，ラーメンベット 登録方法者の名前も記載する必要があります、住所とリクエスト、事実、理由。

関連機関が口頭苦情に対応，ラーメンベット 登録方法者の名前を記録する必要があります、住所とリクエスト、事実、理由。

第 18 条ラーメンベット 登録方法者は訪問という形でラーメンベット 登録方法事項を提起する，関係当局が設置または指定する受付場所に提出する必要があります。

複数の人が訪問という形で共通のラーメンベット 登録方法事項を提出，代表者を選出する必要があります，代表者の数は 5 名を超えてはなりません。

第 19 条ラーメンベット 登録方法者はラーメンベット 登録方法に関する問題を提起しました，客観的かつ真実でなければなりません，提供するマテリアル コンテンツの信頼性について責任を負います，捏造禁止、事実を歪曲する，冤罪はありません、他人をフレーム化する。

第 20 条ペーターと訪問者はラーメンベット 登録方法手続き中は法律を遵守する必要があります、規制，国に害はありません、社会、他の国民の集団的利益と法的権利，社会的治安とラーメンベット 登録方法秩序を意識的に維持する，次の行為を行わないでください:

(1) 州ラーメンベット 登録方法機関のオフィス周辺、公共の場所での違法な集会，収容、国家機関への攻撃，公用車両の妨害，またはブロックされました、トラフィックをブロック中；

(2) 危険物ラーメンベット 登録方法管理機器の運搬;

(3) 侮辱、殴る、州ラーメンベット 登録方法機関職員を脅迫，または他人の個人的な自由を不法に制限する；

(4)ラーメンベット 登録方法受付場所に留まる、トラブル，またはラーメンベット 登録方法が受け付けられる場所で自分の身の回りのことができない人を置き去りにする；

(5) 扇動、連結、強制、財産による勧誘、他人のラーメンベット 登録方法を裏で操作したり、ラーメンベット 登録方法の名の下に金儲けの機会を利用したりする；

(6) 治安を乱す行為、国家および公安を妨げるラーメンベット 登録方法の行為。

第 4 章 ラーメンベット 登録方法書の受理に関する事項

第 21 条ラーメンベット 登録方法書簡・電話局が受け付けた苦情および電話案件，登録する必要があります，状況を区別する，15 日以内に次の方法で処理されます:

(1)本規則第15条に規定する信書及び訪問に関する事項，ラーメンベット 登録方法者は、該当する人民代表大会とその常務委員会にそれぞれ書簡を提出するよう通知されるべき、人民裁判所、人民検察院の提案。法律に従って訴訟が起こされているか、起こされるべきである、仲裁、行政上の再検討およびその他の法的手段を通じて解決されました，受け入れられません，ただし、ラーメンベット 登録方法者には関連する法律について知らせる必要があります、行政法規に定められた手続きは関係当局に提出するものとする。

(2) 法的責任に従って同レベルの人民政府またはその実務部門によって処理および決定される書簡および電話，処理権限のあるラーメンベット 登録方法に移管されるべき；重大な状況、緊急，提案はタイムリーに行う必要があります，同じレベルの人民政府に決定を委ねる。

(3) 下級ラーメンベット 登録方法またはその職員が関与する書簡および訪問，フォローする"領土管理、担当学年，担当者は誰ですか、「誰が責任を負うか」の原則，処理権限のある行政機関に直接転送，そして次のレベルの人民政府のラーメンベット 登録方法活動組織にコピーを送ります。

ラーメンベット 登録方法、その下位レベルの人民政府の請願事務機関に定期的に異動状況を報告しなければならない，下級人民政府の請願事務機関は、上級人民政府の請願機関に請願事項の処理状況を定期的に報告しなければならない。

(4) 転送された手紙および訪問における重要事項の結果に関するフィードバック，ラーメンベット 登録方法引き渡すことができます，指定された処理期間内に結果をフィードバックするよう要求する，完了レポートを提出。

前項第(2)号から第(4)号までの規定による，関係行政機関が直接送金を受け取るものとします、割り当て日から 15 日以内に手紙を受け入れるか電話で問い合わせるかを決定し、書面でラーメンベット 登録方法者に通知します，必要に応じてラーメンベット 登録方法活動機関に通知します。

第 22 条原告およびラーメンベット 登録方法者は、本規定の規定に従い、各級人民政府のラーメンベット 登録方法事務機関以外の行政機関にラーメンベット 登録方法書を直接提出する，関係行政機関が登録する必要があります；本規則第 14 条第 1 項の規定に準拠し、本機関の法定権限の範囲内にある手紙および電話の場合，受け入れられるはずです，言い訳はできません、おざなり、先延ばし；権限の範囲に含まれない事項の報告，ラーメンベット 登録方法者は管轄当局に苦情を申し立てるよう通知されるべきです。

関係行政機関が手紙または訪問を受け取った後，受け入れるかどうかその場で答えられる，その場で書面で返答する必要があります；その場では答えられない，ラーメンベット 登録方法者にはラーメンベット 登録方法書の受領日から 15 日以内に書面で通知されるものとします。しかし，ラーメンベット 登録方法者の名前、住所が不明な方を除く。

関係ラーメンベット 登録方法は、書簡や訪問の受け入れについて相互に通知する必要があります。

第 23 条行政機関およびその職員はラーメンベット 登録方法者からの苦情を報告してはならない、暴露資料および関連状況を報告対象者に開示または転送する、暴露した人物または部隊。

第 24 条2 つ以上のラーメンベット 登録方法が関与する苦情事項，関係ラーメンベット 登録方法と協議の上受諾；係争中の事項を受け入れる，受入れ機関は共通上級行政庁が定める。

第 25 条ラーメンベット 登録方法事項を処理すべき行政機関の分離、マージ、キャンセルされました，権限を行使し続ける行政機関によって承認されました；責任が不明瞭，同レベルの人民政府またはその指定機関によって承認された。

第 26 条国民、法人またはその他の組織が重大な社会的影響を発見、緊急のラーメンベット 登録方法事項とラーメンベット 登録方法情報，近くの関係行政機関に通報できます。あらゆるレベルの地方人民政府が報告書を受け取った後，すぐに1つ上のレベルの人民政府に報告する必要があります；必要な場合，関係当局に通知。県レベル以上の地方人民政府の関連部門が報告書を受け取った後，同じレベルの人民政府および1つ上のレベルの管轄部門に直ちに報告する必要があります；必要な場合，関係当局に通知。国務院の関連部門が報告書を受け取った後，直ちに国務院に報告すべき；必要な場合，関係当局に通知。

主要事項は行政機関が責任を負う、緊急のラーメンベット 登録方法事項とラーメンベット 登録方法情報は隠蔽してはなりません、虚偽の報告、延期されたレポート，あるいは他の人にそれを隠すよう指示する、虚偽の報告、延期されたレポート。

第 27 条社会に大きな影響を与える可能性のあるものについて、緊急のラーメンベット 登録方法事項とラーメンベット 登録方法情報，関係行政機関は、法律に従って、その職務の範囲内で適時に措置を講じるべきです，悪影響を防ぐ、展開する。

第 5 章 ラーメンベット 登録方法事項の処理と監督

第 28 条ラーメンベット 登録方法とその職員が手紙や電話を処理する，義務を果たすべきです、公平に行動する，事実を調べてください、明確な責任，法制度のプロパガンダ、教育指導，迅速かつ適切に処理してください，言い訳はできません、おざなり、先延ばし。

第 29 条ラーメンベット 登録方法者が報告した状況，提案、意見，行政機関の改善に貢献、国民の経済的および社会的発展を促進する，関係行政機関は慎重に検討および実証し、積極的に採用する必要があります。

第 30 条ラーメンベット 登録方法またはラーメンベット 登録方法者の問題に直接利害関係がある行政機関の職員，避けるべきです。

第 31 条ラーメンベット 登録方法事項を処理する権限を持つ行政機関がラーメンベット 登録方法事項を処理します，申立人は事実と理由を述べるために聴聞されるべきである；必要に応じてラーメンベット 登録方法者にリクエストできます、関係機関および担当者の説明；関連状況をさらに確認する必要があります，他の組織や人物を調査できます。

少佐へ、複合体、難しいラーメンベット 登録方法問題，公聴会は開催可能。公聴会は公開で開催されるべきです，お問い合わせによる、討論、コメント、大学での議論など，事実を調べてください，明確な責任。聴聞範囲、モデレーター、参加者、手続き等は州が定める、自治区、市人民政府の規定。

第 32 条調査と検証を経てラーメンベット 登録方法問題を処理する権限を持つ行政機関，関連法に従う必要があります、規制、規制およびその他の関連規定，それぞれ次のアクションを実行します，そしてラーメンベット 登録方法者に返信を書きます:

(1) 明確な事実の要求，法律を遵守する、規制、規制ラーメンベット 登録方法その他の関連規定，サポート；

(2) 請求には合理的な理由があるが、法的根拠が欠けている，ラーメンベット 登録方法者に物事をよく説明する必要があります；

(3) 請求は事実に基づく根拠を欠いている、ラーメンベット 登録方法法律に違反している、規制、規制ラーメンベット 登録方法その他の関連規定，サポートされていません。

前項第1号の規定に基づき、権限を有する行政庁がラーメンベット 登録方法の請求に賛成の意見を述べる，関連機関または部門は実施するよう促されるべきである。

第 33 条手紙の問題は受諾日から 60 日以内に解決されるものとします；状況は複雑です，このラーメンベット 登録方法の担当者の承認，処理期間は適切に延長できます，ただし、延長期間は 30 日を超えてはなりません，そして延長の理由を申立人に知らせてください。法律、管理規則で別段の定めがある，規制に従う。

第 34 条ラーメンベット 登録方法者は行政機関によるラーメンベット 登録方法事項の処理に不満を持っています，回答書を受領した日から 30 日以内であれば、元の行政機関の上級行政機関に対して審査を請求することができます。審査請求を受けた行政庁は、審査請求を受領した日から30日以内に審査意見を提出しなければならない，そして書面で返答する。

第 35 条申請者は審査に不満を持っています，書面による回答の受領日から 30 日以内であれば、審査機関の上級ラーメンベット 登録方法に審査を請求することができます。審査請求を受けた行政庁は、審査請求を受領した日から30日以内に審査意見を提出しなければならない。

審査当局は、本規則第 31 条第 2 項の規定に従って公聴会を開催することができる，公聴会後の審査意見は法律に従って公開される場合があります。公聴会にラーメンベット 登録方法な時間は、前段落で指定された制限時間には含まれません。

申立人は審査意見に満足していません，同じ事実と理由に基づいて引き続き苦情申し立てを行っています，あらゆるレベルの人民政府のラーメンベット 登録方法事務機関およびその他の行政機関は、今後これを受け付けません。

第 36 条県級以上の人民政府のラーメンベット 登録方法事務機関は、当該行政機関に以下のいずれかの事情があることを発見，適時に監督されるべき，改善のための提案をしてください:

(1) 正当な理由なく、所定の期限内にラーメンベット 登録方法事項を処理しなかった場合；

(2) ラーメンベット 登録方法事項の結果について必要に応じてフィードバックを提供しない場合;

(3) 所定の手順に従って手紙や訪問をラーメンベット 登録方法しなかった場合。

(4) ラーメンベット 登録方法事項の処理の変更、おざなり、および遅延;

(5) 苦情ラーメンベット 登録方法に関する意見の履行の失敗;

(6) 監督が必要なラーメンベット 登録方法の状況。

改善提案を受け取ったラーメンベット 登録方法は、30 日以内に書面によるフィードバックを提供する必要があります；改善提案を採用しなかった人，理由を記載する必要があります。

第 37 条請願者に関して県レベル以上の人民政府の請願事務機関によって報告された関連ラーメンベット 登録方法問題，タイムリーに同レベルの人民政府に報告する必要がある，そして改善されたラーメンベット 登録方法を提案します、問題を解決するための提案。

第 38 条県レベル以上の人民政府のラーメンベット 登録方法活動機関はラーメンベット 登録方法活動における責任を回避している、おざなり、先延ばし、不正行為を行い重大な結果を引き起こす行政機関の職員，関連行政機関に行政制裁を提案できます。

第 39 条県レベル以上の人民政府のラーメンベット 登録方法事務局は、以下の事項について同レベルの人民政府にラーメンベット 登録方法に関する分析報告書を定期的に提出するものとする。

(1) 書簡ラーメンベット 登録方法訪問の受理に関する統計、苦情に関係する分野と苦情が最も多い代理店；

(2) 転送、さまざまな部門による監督状況と改善提案の採用；

(3) 提案されたラーメンベット 登録方法提案とその採用状況。

第 6 章 法的ラーメンベット 登録方法

第 40 条ラーメンベット 登録方法問題は次のいずれかの状況により発生しました，重大な結果を引き起こす，直接責任のある監督者およびその他の直接責任のある職員宛，関連法に従う、行政規制の規定に従って行政制裁が課される；犯罪を構成する，法律に従って刑事責任を追及:

(1) 権限の逸脱ラーメンベット 登録方法濫用，申立人の正当な権利および利益の侵害；

(2) ラーメンベット 登録方法は行動すべきだが行動しない，申立人の正当な権利および利益の侵害；

(3) 準拠法、規制上の誤りラーメンベット 登録方法法的手続きの違反，申立人の正当な権利および利益の侵害；

(4) 処理権限を有する行政機関のラーメンベット 登録方法要求に賛同する意見の実施の拒否。

第 41 条ラーメンベット 登録方法、受領した請願事項を登録するものとする、進む、必要な登録に失敗しました、進む、割り当て済み，または監督義務を果たさなければならないのにそれを怠った者，上級行政庁より是正命令を受けた；重大な結果を引き起こす，法律に従って、直接責任のある責任者およびその他の直接責任のある職員に行政制裁が与えられるものとする。

第 42 条手紙や電話の受け付けを担当するラーメンベット 登録方法が、手紙や電話の受け付けの過程で本規則の規定に違反した，次のいずれかの状況，上級行政庁より是正命令を受けた；重大な結果を引き起こす，法律に従って、直接責任のある責任者およびその他の直接責任のある職員に行政制裁が課されるものとします。

(1) ラーメンベット 登録方法に応じて受け取った手紙や訪問を登録しなかった;

(2) 法的権限の範囲内にラーメンベット 登録方法手紙や電話の受け取りを拒否する；

(3) ラーメンベット 登録方法庁が所定の期間内に申立人に申立てを受理するか否かを書面で通知しなかった場合。

第 43 条手紙や電話を処理する権限を持つラーメンベット 登録方法が手紙や電話を処理中，次のいずれかの行動をとる，上級行政庁より是正命令を受けた；重大な結果を引き起こす，法律に従って、直接責任のある責任者およびその他の直接責任のある職員に行政制裁が課されるものとします。

(1) 責任転嫁、おざなり、ラーメンベット 登録方法事項の処理の遅延、または法定期限内にラーメンベット 登録方法事項を完了できない；

(2) 事実を明確にする，法律を遵守する、規制、規制ラーメンベット 登録方法その他の関連規定によって要求された苦情はサポートされません。

第 44 条行政機関の職員が本規則の規定に違反している，ラーメンベット 登録方法者を報告する、資料の公開または関連情報の開示、報告者に転送、開示を行った個人または部門，法律に基づく行政制裁。

手紙や電話を処理中のラーメンベット 登録方法の職員，ラフなスタイル，紛争が激化し、深刻な結果を引き起こしている，法律に基づく行政制裁。

第 45 条行政機関とその職員は本規則第 26 条の規定に違反しました，考えられる重大な社会的影響、緊急のラーメンベット 登録方法事項とラーメンベット 登録方法情報，隠蔽、虚偽の報告、延期されたレポート，あるいは他の人にそれを隠すよう指示する、虚偽の報告、延期されたレポート，重大な結果を引き起こす，法律に従って、直接責任のある責任者およびその他の直接責任のある職員に行政制裁が与えられるものとする；犯罪を構成する，法律に従って刑事責任を追及する。

第 46 条ラーメンベット 登録方法者に対する報復，犯罪を構成する，法律に従って刑事責任を追及する；まだ犯罪ではない，法律に基づく行政制裁または懲戒処分。

第 47 条本規則第 18 条の違反、第 20 条，州当局の関係者はラーメンベット 登録方法者を思いとどまらせるべきです、批評または教育。

思いとどまった後、批判と教育は効果がない，公安機関から警告を受けました、叱責か中止；集会、行進、デモに関する法律違反、ラーメンベット 登録方法規制，または公安管理の違反となる，公安機関は法律に従って必要な現地廃棄措置を講じるものとする、公安管理罰則の導入；犯罪を構成する，法律に従って刑事責任を追及する。

第 48 条ラーメンベット 登録方法者は事実を捏造し、歪曲しました、冤罪と他人のはめ込み，犯罪を構成する，法律に従って刑事責任を追及する；まだ犯罪ではない，公安管理罰は、法律に従って公安機関によって課されるものとする。

第 7 章 附則

第 49 条社会グループ、企業および団体のラーメンベット 登録方法活動は、本規定に従って実施されるものとする。

第 50 条外国人向け、無国籍者、外国組織からの手紙や電話のラーメンベット 登録方法，これらの規制に従ってください。

第 51 条この規則は 2005 年 5 月 1 日に発効するものとします。" 1995 年 10 月 28 日に国務院によって発行されました。手紙と電話に関する規制》同時に廃止。