緊急事態への対応と国有企業の責任を果たす - 安城保険ラーメンベットは四川省鹿定地震に積極的に対応
リリース時間: 2022-09-08 15:12:27 クリック数:0
2022 年 9 月 5 日 12:52,6件は四川省ガルゼ県鹿定県莫西鎮付近で発生.マグニチュード 8 の地震,地震後,安城保険ラーメンベットはこれを非常に重視しています,迅速な対応,大規模な緊急事態に対する緊急計画をできるだけ早く開始する,8 つのサービス イニシアチブを開始,お客様に迅速なサービスを提供、便利、人間味あふれるサービス。
一つは安城保険四川支店の保険金請求担当者は全員待機中,24 時間いつでもコミュニケーションを取れるようにする,被災地での災害救援活動を支援する準備ができています。
2番目は顧客調査作業を積極的に実行する,社員を総動員する、販売員、関連チャネル担当者,影響を受ける顧客を積極的に探しています,ラーメンベットの引受情報に基づく,調査を実施するために協力部隊に積極的に連絡する,被保険者の顧客にタイムリーなヘルプとサポートを提供するため。
3 は24 時間対応 95544 通報受付および相談,他の関係者からの報告を積極的に受け入れる、店頭レポート。
4番目条件が許せば現場に保険サービスステーションまたは報告窓口を設置する,顧客に複数のチャネルを提供する、24時間レポート受付サービス。
5 は救助サービスを支援,地元の専門の救助または修理部隊に参加,24時間の救助活動を保証。
6番目車両メンテナンス サービスの調整。危険にさらされている車両の損傷を迅速に評価するために修理ユニットを調整、分解と清掃,軽微な損傷のある車両,非常に迅速な損失の決定と請求の解決;重大な損傷のある車両の場合,特殊な追跡,損失確定計画について交渉する。
7番目グリーン チャネルを開く,簡素化された請求書類手続き。簡易事故防止資料,後遺障害申請の審査手続きを簡素化する,クレームを迅速かつ迅速に処理します;この事故による事故死,政府関係省庁により死亡が確認され、死亡リストに正式に発表された者,直接請求を申請できます;死亡証明書、火葬証明書、戸籍抹消の証明およびその他の関連情報は後で提供できます。
8は前払い補償サービスを提供する。保険適用範囲内、損失を完全に判断できない場合、または治療がまだ完了していない場合,当社は、確定した損失を事前に補償することができます。
安城保険ラーメンベットは引き続き地震災害の進展動向に注目していきます,国有企業の責任を実践する,サービス保証で良い仕事をしてください。
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